Regulament Loc de Joacă

Locul de joaca UPINTHESKY este operat de SC UP IN THE SKY SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, Municipiul București, Sector 3, Calea Vitan, nr. 233, Etaj 1, ap 4, înmatriculată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/19436/2022, RO 46932142. (denumit în continuare “Prestatorul“).

Locul de joaca UPINTHESKY poate fi utilizat conform destinației și prezentului Regulament și nu poate fi asociat unei forme de îngrijire, supraveghere sau educare a copiilor. Dacă aveți orice întrebări, vă rugăm să vă adresați unui membru al echipei Upinthesky.
Regulamentul este valabil și aplicabil tuturor persoanelor care se află în interiorul Locul de joaca UPINTHESKY. Persoanele/clienții care intră în Locul de joaca UPINTHESKY au obligația să ia la cunoștință Regulamentul prezent.

Odată cu accesul in Locul de joaca UPINTHESKY persoana/clientul a acceptat Regulamentul și se obligă să il respecte. Persoanele care nu accepta Regulamentul nu au dreptul de a folosi echipamentul/instalațiile puse la dispoziție in Locul de joaca UPINTHESKY și au opțiunea de nu intra in Locul de joaca UPINTHESKY.
Locul de joaca UPINTHESKY este dispus pe 3 etaje, fiecare avand componenta din imaginile atasate:

În incinta Locul de joaca UPINTHESKY nu sunt permise activități comerciale, promoționale sau de vânzare și nici realizarea de înregistrări în scopuri comerciale.

În caz de situații de urgență când este necesară intervenția ambulanței, poliției, pompierilor sau altor autorități competente puteți apela numărul unic pentru apeluri de urgență 112.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului poate fi contactată la 021/9551.

1. Accesul și Supravegherea Copiilor

– Accesul este permis copiilor cu vârste cuprinse între 3 și 14 ani.
– Copiii trebuie supravegheați permanent de către un adult responsabil (părinte, bunic, babysitter), care să răspundă în totalitate pentru cei mici.
– Numărul maxim de copii permis simultan pe fiecare etaj al locului de joacă este de 20.
– Accesul în locul de joacă se poate face numai după luarea la cunoștință a prezentului regulament, parafată prin furnizarea datelor de mai jos și semnarea documentului fizic sau online pe tabletele din incinta locului de joaca sau pe website-ul www.UpintheSky.ro .
– La înregistrare, părintele/tutorele/adultul însoțitor acceptă întreaga responsabilitate pentru siguranța copilului și este de acord că atât Up in the Sky cât și angajații și colaboratorii săi sunt absolviți de orice răspundere pentru orice accident, prejudiciu sau boli suportate în timpul vizitei la locul de joacă, care nu se produc cu intenție sau din culpa gravă a acestora.

2. Comportament

– Respectați regulile de bună purtare și evitați comportamentele agresive sau periculoase.
– Certurile, bătăile, injuriile sau violența de orice fel nu sunt acceptate.
– Nu este permisă folosirea limbajului vulgar sau ofensator.
– Nu se aruncă cu jucării sau alte obiecte.
– Micuții nu au voie să zgârie, să muște, să rupă, să murdărească intenționat jucăriile, nici să distrugă mobilierul și accesoriile de joacă. Cine strică, plătește! Astfel in caz de distrugere sau daune cauzate spatiului de joaca, parintele va plati!
– Nu sunt permise certurile, bătăile, comportamentele violente. Persoanele agresive, indiferent dacă sunt adulți sau copii, vor fi evacuate din spațiul de joacă și nu vor mai fi acceptate în locul nostru de joaca!

3. Siguranța

– Utilizarea echipamentelor de joacă trebuie făcută într-un mod sigur și conform destinației lor.
– Evitați îmbrăcămintea cu șnururi lungi, eșarfe sau alte accesorii care pot provoca accidente.
– În caz de accident sau rănire, anunțați imediat personalul locului de joacă sau apelati SNAU la 112.
– Este interzis accesul cu bețe, cuțite, foarfeci, plicuri, pioneze și alte obiecte ascuțite sau contondente.
– Aveți grijă ca, în timpul jocului în piscina cu mingi, să vedeți căpuțul copiilor la suprafață și să le explicați că nu au voie să arunce cu mingi sau să "evadeze" din perimetrul de joacă al lor.
– Este interzis saritul copiilor de pe panourile de catarat in piscina cu bile sau bureti atata timp cat zona nu este libera si exista alti copii in piscina cu bile/bureti, intrucat aceste sarituri pot provoca raniri grave.
– Este interzis urcarea pe marginea de sus a panoului de catarat, intrucat se pot produce raniri grave prin cadere

4. Igiena

– Parintii au obligatia la intrarea in locul de joaca sa isi puna protectie pt incaltaminte(botosi sau cipici), protectie pusa gratuit la dispozitie de Prestator.
– Copiii au obligatia să se descalțe in spatiul special amenajat și să poarte șosete în spațiul de joacă.
– Este obligatorie spălarea pe mâini cu apă și săpun la intrarea în spațiul de joacă și după folosirea toaletei.
– Mâncatul și băutul sunt permise doar în zonele special amenajate pentru a servi masa. Mâncarea nu este permisă în spațiul de joacă.
– Păstrați curățenia și folosiți coșurile de gunoi pentru deșeuri.

5. Echipamente și Jucării

– Echipamentele de joacă sunt destinate exclusiv copiilor și trebuie folosite în mod corespunzător conform destinatiei lor si specificatiilor tehnice
– Greutatea maxima admisa este de 45 kilograme
– Copiii nu trebuie să-și aducă propriile jucării în spațiul nostru de joacă

6. Supervizarea și Responsabilitatea Părinților

– Părinții sau însoțitorii sunt responsabili pentru siguranța și comportamentul copiilor pe care îi supraveghează.
– Respectați instrucțiunile și indicațiile personalului locului de joacă.
– Personalul își asumă răspunderea pentru menținerea unui spațiu relaxat general, supraveghează comportamentul copiilor pentru a evita orice fel de conflict sau comportament necorespunzător în incinta locului de joacă.

– Administratorii sau angajații locului de joacă nu sunt răspunzători pentru eventualele accidente sau situații care ar putea apărea, în una din următoarele situații, dar fără a se limita doar la acestea:
– Certurile, loviturile, accidentele și relațiile dintre copii, intervenind între aceștia doar dacă au posibilitatea și observă problemele și altercațiile;
– Accidentele, lovirile provocate din nerespectarea de către copii a regulilor de utilizare a locului de joacă, a regulamentelor, a folosirii necorespunzătoare a echipamentelor, aparatelor de joacă și jucăriilor, din necunoașterea regulilor prezentului regulament datorată neexplicării acestora de către însoțitori sau necitirii regulamentelor de către însoțitori sau din neascultarea și refuzul recomandărilor supraveghetorilor și din neatenția copiilor;
– Accidentele, loviturile provocate din cauza problemelor de sănătate mintală, psihică și de motricitate ale copiilor;
– Problemele apărute din incapacitatea sau slaba capacitate de comunicare a copiilor, a copiilor între ei sau cu personalul supraveghetor;
– Situațiile apărute din neglijența adulților însoțitori;
– Plecarea voluntară a minorilor din incinta locului de joacă.
– Clientii vor utiliza jocurile și echipamentele din Locul de joaca UPINTHESKY pe propriul risc. Prestatorul nu este responsabil pentru accidentele vizitatorilor care au avut loc din cauza neatenției, neglijenței, nepăsării față de sănătatea sau condiția fizică a acestora sau a încălcării Regulamentului sau a Regulilor de securitate, sau pentru orice daune suferite de vizitatori,/clienti cu excepția cazului în care echipamentele și jocurile nu respectă normele de siguranță și/sau sunt într-o stare nesatisfăcătoare. Prestatorul nu este responsabil pentru comportamentul altor vizitatori.

7. Durata Petrecerii

– Durata unei petreceri este limitată la 3 ore.
– După expirarea celor 3 ore clientii au obligatia sa paraseasca Locul de joaca UPINTHESKY. In caz contrar Prestatorul isi rezerva dreptul de a proceda la evacuarea clientilor prin mijloace legale.

8. Alimente și Băuturi

– Tortul este singurul produs care poate fi adus la petrecere de către părinți, obligatoriu însoțit de certificate de conformitate, pentru că nu ne jucăm cu sănătatea copiilor voștri!
– Nu este permisă intrarea cu mâncare sau băutură din afara spatiului de joaca.

9. Program de Funcționare

– Locul de joacă este deschis de luni până duminică între orele 10:00 și 22:00.
– În cazul condițiilor meteorologice nefavorabile, locul de joacă poate fi închis temporar.

10. Interdicții

– Este interzis accesul cu animale de companie.
– Fumatul este strict interzis în perimetrul Locului de joaca UPINTHESKY.
– Adulții nu au voie să folosească echipamentele de joacă destinate copiilor, oricât de tentant ar fi.

11. Răspunderea Materială

– Orice deteriorare a echipamentelor de joacă va fi suportată de persoana responsabilă.
– Locul de joacă nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele personale pierdute sau furate.

12. Înregistrarea și Responsabilitatea Insoțitorilor

– Părintele/tutorele/adultul însoțitor este obligat să completeze datele solicitate pentru înregistrare:
– Nume și prenume părinte/tutore
– Număr de telefon de contact și adresa de e-mail
– Adresa de facturare
– Nume și prenume copil

13. Utilizarea camerelor de luat vederi, realizarea de înregistrări foto și video

La intrarea în Locul de joaca UPINTHESKY, vizitatorii recunosc si isi dau acordul expres că în incinta Locului de joaca UPINTHESKY Prestatorul poate face fotografii de grup sau individuale și înregistrări video și le poate folosi pe site-ul său web sau pe rețelele de socializare (Facebook, Instagram, YouTube, Google+ etc.).
Vizitatorii iau la cunostinta, de asemenea, că incinta locului de joaca Upinthesky este monitorizată de camere de supraveghere.
Vizitatorii sunt informați în mod special despre aceste lucruri la intrarea în incinta Locului de joaca UPINTHESKY, iar accesul in locul de joaca se face numai dupa acceptul expres privind regulile de la pct 13.

14. Acordul de Participare

– Clienții minori cu vârsta peste 16 ani sau părintele/tutorele/adultul însoțitor sunt obligați să semneze prezentul Regulament si sa accepte expre regulile prevazute in el
– Locul de joaca UPINTHESKY nu va fi asociat cu forme de îngrijire sau educare a copiilor, tip creșă, grădiniță, babysitting, bonă și alte asemenea.

15. Respectarea Regulamentului

– Prezentul regulament trebuie însușit și respectat de copii, adulti, clienti, vizitatori etc precum și de către însoțitorii adulți, de fiecare dată când doresc accesul în Locul de joaca UPINTHESKY.
– În cazul nerespectării acestuia, ne rezervăm dreptul de a interzice accesul în incinta locului de joacă.
– Prezentul regulament este redactat și va fi aplicat în conformitate cu prevederile HG nr. 435/2010 privind regimul de introducere pe piață și de exploatare a echipamentelor pentru agrement și a legislației conexe.